Britzel
Was ist ein KPI? Einfach erklärt
Ein KPI (Key Performance Indicator) ist eine einzelne, regelmäßig gemessene Kennzahl, die zeigt, wie gut etwas läuft. Nicht jede Zahl ist ein KPI — nur die, an denen man den Erfolg wirklich ablesen kann.
Die Alltagsanalogie
Wie der Blutdruckwert beim Arzt: eine einzige Zahl, die sofort verrät, ob alles im grünen Bereich ist oder gehandelt werden muss.
Im Job heißt das
Bearbeitungszeit pro Antrag, Krankenstand in Prozent oder erledigte Tickets pro Woche — solche Zahlen tauchen in fast jedem Abteilungs-Meeting auf.
Ein konkretes Beispiel
KPI „Durchschnittliche Bearbeitungszeit“: von 14 Tagen im Januar auf 9 Tage im Juni — die Prozessänderung wirkt.
Eselsbrücke
Das Measure RECHNET nur — der KPI ENTSCHEIDET: Er ist der Blutdruckwert, nicht das Messgerät.
Wie funktioniert ein KPI?
Ein KPI (Key Performance Indicator) ist eine einzelne Kennzahl, die regelmäßig gemessen wird und zeigt, wie gut etwas läuft. Wie der Blutdruckwert beim Arzt: eine einzige Zahl, die sofort verrät, ob alles im grünen Bereich ist oder gehandelt werden muss.
Wofür braucht man KPIs?
Um Erfolg messbar zu machen: Am KPI liest du ab, ob eine Veränderung wirkt. Beispiel „Durchschnittliche Bearbeitungszeit“: von 14 Tagen im Januar auf 9 Tage im Juni — die Prozessänderung wirkt. Solche Zahlen tauchen in fast jedem Abteilungs-Meeting auf.
Was ist der Unterschied zwischen KPI und Measure?
Das Measure rechnet nur — der KPI entscheidet. Der KPI ist der Blutdruckwert, an dem du den Erfolg abliest; das Measure ist das Messgerät dahinter. Nicht jede berechnete Zahl ist automatisch ein KPI.
Auf Englisch
KPI, key performance indicator
A KPI (key performance indicator) is a single, regularly measured metric that shows how well something is going. Not every number is a KPI — only those from which success can truly be read.
Häufige Fragen zu KPI
Ist jede Zahl ein KPI?
Nein — nur die Kennzahlen, an denen man den Erfolg wirklich ablesen kann. Der Rest ist einfach nur eine Zahl.
Welche KPIs gibt es im Büroalltag?
Typische Beispiele: Bearbeitungszeit pro Antrag, Krankenstand in Prozent oder erledigte Tickets pro Woche. Solche Zahlen tauchen in fast jedem Abteilungs-Meeting auf.
Wofür steht die Abkürzung KPI?
Für Key Performance Indicator — auf Deutsch etwa: messbare Schlüssel-Kennzahl, an der man den Erfolg ablesen kann.